Al GRUP PEUSA estem compromesos amb la seguretat de la informació i, especialment, amb la protecció de les dades de caràcter personal. Per això, hem elaborat aquesta Política de Protecció de Dades, que s’aplicarà a la navegació pel portal www.peusa.org, així com a la contractació, si escau, dels nostres serveis a través de qualsevol de les societats del GRUP.
QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES VOSTRES DADES PERSONALS?
El GRUP PEUSA es dedica a les activitats de generació, comercialització i distribució d’energia elèctrica. En compliment de la normativa vigent del sector elèctric, cadascuna d’aquestes activitats és desenvolupada per una de les societats del GRUP PEUSA.
El responsable del tractament de les vostres dades personals podrà ser una de les societats següents del GRUP PEUSA, en funció de l’activitat en el marc de la qual es dugui a terme aquest tractament:
PRODUCTORA ELÈCTRICA URGELLENCA, S.A.
Domicili: Passeig Joan Brudieu, número 17, la Seu d’Urgell
Adreça electrònica: general@peusa.org
Activitat: PRODUCTORA ELÈCTRICA URGELLENCA, S.A. és la societat capçalera del GRUP PEUSA i té com a activitat la prestació de serveis d’administració i gestió a la resta d’empreses del GRUP.
PRODUCTORA ELÈCTRICA URGELLENCA I, S.L.
Domicili: Passeig Joan Brudieu, número 17, la Seu d’Urgell
Adreça electrònica: generacio@peusa.org
Activitat: PRODUCTORA ELÈCTRICA URGELLENCA I, S.L. es dedica a l’activitat de generació d’energia elèctrica.
HIDROELÈCTRICA DEL VALIRA, S.L.
Domicili: Passeig Joan Brudieu, número 17, la Seu d’Urgell
Adreça electrònica: comercialitzacio@peusa.org
Activitat: HIDROELÈCTRICA DEL VALIRA, S.L. té com a activitat la comercialització d’energia elèctrica.
PEUSA DISTRIBUCIÓ, S.L.U.
Domicili: Passeig Joan Brudieu, número 17, la Seu d’Urgell
Adreça electrònica: distribucio@peusa.org
Activitat: PEUSA DISTRIBUCIÓ, S.L.U. es dedica a l’activitat de distribució d’energia elèctrica.
Les dades de contacte del Delegat de Protecció de Dades del GRUP PEUSA són les següents: dpd@peusa.org.
QUINES DADES PERSONALS RECOLLIM SOBRE VÓS?
- Dades d’identificació: nom i cognoms, adreça postal i electrònica i telèfon.
- Informació de pagament: dades bancàries que ens faciliteu amb la finalitat de facturar els serveis que contracteu amb nosaltres.
- Qualsevol altra dada personal que ens feu arribar voluntàriament a través de les nostres adreces de correu electrònic.
- Informació sobre el vostre consum d’energia elèctrica.
- Informació sobre les vostres visites al nostre lloc web: adreça IP del dispositiu, data i hora d’accés. Per a més informació sobre aquest tractament, consulteu la nostra Política de Cookies.
- Qualsevol informació que compartiu voluntàriament de manera pública a les xarxes socials del GRUP PEUSA. Aquesta informació estarà subjecta a la política de privadesa de la xarxa social corresponent, per la qual cosa us recomanem revisar la configuració de privadesa del vostre perfil.
COM OBTENIM LES VOSTRES DADES PERSONALS?
Les dades personals que tractem són:
- Les que ens faciliteu en el moment de contractar els nostres serveis.
- Les que ens feu arribar voluntàriament a través de les nostres adreces de correu electrònic i formularis web.
- Les que compartiu voluntàriament a les xarxes socials.
PER A QUÈ TRACTEM LES VOSTRES DADES PERSONALS?
El GRUP PEUSA podrà tractar les vostres dades personals amb les finalitats següents:
- Facilitar-vos la informació que ens sol·liciteu sobre els nostres serveis.
- Garantir la correcta prestació dels serveis que, si escau, contracteu amb nosaltres, facilitant-vos informació relacionada amb aquests serveis.
- Sempre que ens autoritzeu expressament, el GRUP PEUSA podrà utilitzar la informació derivada dels vostres consums energètics per elaborar perfils que serviran de base per prestar-vos els nostres serveis d’assessorament energètic.
Al GRUP PEUSA emprem les xarxes socials per fer publicitat dels nostres serveis. En aquest sentit, compartint les vostres dades a les nostres xarxes socials, hi consentiu expressament i ens autoritzeu a reproduir-les i comunicar-les públicament en aquestes xarxes amb les finalitats esmentades.
Podreu revocar aquest consentiment en qualsevol moment mitjançant l’enviament d’un correu electrònic a l’adreça següent: dpd@peusa.org.
Si no esteu interessats en el tractament de les vostres dades a través de les xarxes socials del GRUP PEUSA en els termes expressats anteriorment, us demanem que us abstingueu de compartir-les.
En cas que el GRUP PEUSA necessiti tractar les vostres dades personals amb finalitats diferents de les esmentades anteriorment, us sol·licitarà el vostre consentiment exprés, que podreu revocar unilateralment en qualsevol moment.
Butlletins informatius i comunicacions comercials
El GRUP PEUSA podrà enviar butlletins informatius i comunicacions comercials a les persones que hagin atorgat prèviament el seu consentiment exprés.
El contingut d’aquests butlletins i comunicacions inclourà informació comercial, informació sobre esdeveniments destacats i consells rellevants sobre el consum d’energia.
Podreu sol·licitar en qualsevol moment la baixa d’aquests enviaments en els termes previstos a la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació, i revocar el vostre consentiment de manera unilateral mitjançant l’enviament d’un correu electrònic a dpd@peusa.org, o bé donant-vos de baixa mitjançant l’opció «unsubscribe» al peu dels butlletins.
QUINA ÉS LA BASE LEGAL PER AL TRACTAMENT DE LES VOSTRES DADES PERSONALS?
Segons el tipus de tractament que el GRUP PEUSA dugui a terme en cada moment, la base jurídica podrà ser:
- El compliment de les obligacions del GRUP PEUSA derivades d’un contracte de prestació de serveis subscrit amb vosaltres.
- El compliment de les obligacions legals del GRUP PEUSA.
L’interès legítim del GRUP PEUSA per millorar els nostres productes i serveis o gestionar les vostres consultes.
QUI TÉ ACCÉS A LES VOSTRES DADES PERSONALS?
Les vostres dades personals només es comunicaran a aquelles persones o entitats que necessitin tenir-hi accés en el marc de la prestació dels serveis que, si escau, contracteu amb el GRUP PEUSA (encarregats del tractament), o quan sigui necessari per complir les nostres obligacions legals.
En qualsevol altre cas, abans de cedir les vostres dades a tercers us demanarem el vostre consentiment.
El GRUP PEUSA vetllarà perquè els encarregats del tractament garanteixin el compliment de la normativa en matèria de protecció de dades, preservant la seguretat i la confidencialitat de la informació.
TRACTEM DADES DE MENORS?
Els serveis del GRUP PEUSA no s’adrecen a menors d’edat.
Tanmateix, si compartiu a les nostres xarxes socials imatges en què apareguin menors de 16 anys, us heu d’assegurar de disposar de l’autorització del pare, mare, tutor o representant legal del menor.
El GRUP PEUSA es reserva el dret de sol·licitar en qualsevol moment l’acreditació d’aquesta autorització.
DURANT QUANT TEMPS CONSERVEM LES VOSTRES DADES PERSONALS?
Les vostres dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides.
Un cop transcorregut aquest termini, el GRUP PEUSA procedirà a suprimir-les dels seus sistemes, sense perjudici de la possibilitat de conservar-les, limitant-ne el tractament a l’exercici i la defensa de reclamacions, en els termes previstos per la legislació aplicable.
QUINES MESURES DE SEGURETAT APLIQUEM AL TRACTAMENT DE LES VOSTRES DADES?
El GRUP PEUSA implementa mesures tècniques i organitzatives per garantir la integritat de les vostres dades, així com la confidencialitat del seu tractament, tenint en compte l’estat de la tecnologia.
En aquest sentit, els sistemes d’informació del GRUP PEUSA utilitzen tècniques de xifratge de dades i disposen de mesures per garantir la disponibilitat i la resiliència de les instal·lacions.
Així mateix, els treballadors del GRUP PEUSA amb accés a dades personals han estat degudament informats sobre les seves obligacions en el tractament d’aquestes dades i disposen de diferents protocols d’actuació en aquesta matèria.
A QUINS PAÏSOS S'ENVIEN LES VOSTRES DADES?
PEUSA no realitza transferències internacionals de dades personals.
QUINS SÓN ELS VOSTRES DRETS?
Podeu exercir els drets que s’indiquen a continuació mitjançant l’enviament d’un correu electrònic a dpd@peusa.org:
- Sol·licitar, en qualsevol moment, que el GRUP PEUSA us confirmi si està tractant o no les vostres dades personals.
- Accedir a les vostres dades personals, sol·licitar-ne la rectificació si són inexactes o, si escau, la supressió quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
- Sol·licitar, en determinats casos, la limitació del tractament de les vostres dades. En aquest cas, només les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
- Oposar-vos, en determinades circumstàncies, al tractament de les vostres dades.
- Sol·licitar la portabilitat de les vostres dades.
- Revocar el consentiment que, si escau, hàgiu atorgat per al tractament de les vostres dades per part del GRUP PEUSA.
- Presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
